Integritetspolicy

1. Kategorier av personuppgifter, ändamål med behandlingen och rättslig grund

Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter på olika sätt när du interagerar med oss.

Vissa personuppgifter är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla de tjänster du har begärt, medan andra uppgifter kan du välja att lämna frivilligt. Vi behandlar inte särskilda kategorier av personuppgifter om dig (såsom definieras i artikel 9 i GDPR) om det inte är absolut nödvändigt och du har lämnat ditt uttryckliga samtycke, eller om vi är skyldiga att behandla sådana uppgifter enligt gällande lagstiftning. Vi rekommenderar och ber dig därför att inte lämna denna typ av uppgifter till oss via formulär eller annan korrespondens.

Besökare på vår hemsida

Mottagare av nyhetsbrev

Vi behandlar personuppgifter om dig när du anmäler dig till att ta emot våra nyhetsbrev.

Den enda personuppgift vi behandlar i detta sammanhang är din e-postadress, som du har lämnat via anmälningsformuläret för nyhetsbrev på vår webbplats.

Syftet med behandlingen är att förbättra din kundupplevelse, ge god kundservice samt förse dig med marknadsföringsmaterial och nyheter från våra bolag.

Den rättsliga grunden för vår användning av din e-postadress i samband med utskick av nyhetsbrev är ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1(a) i GDPR. Du kan när som helst avsluta din prenumeration genom att använda avregistreringslänken som finns i varje nyhetsbrev.

Kontaktpersoner hos kunder och andra affärspartners

Vi behandlar personuppgifter om dig om du är kontaktperson för våra kunder, leverantörer eller andra affärspartner (”partner”), exempelvis när vi kommunicerar med dig, registrerar en partner i våra IT-system, ingår, lagrar eller avslutar ett avtalsförhållande med partnern eller skickar fakturor.

De personuppgifter vi behandlar kan bland annat omfatta namn, befattning, e-postadress, telefonnummer, intresseområde, uppgifter om det företag eller den organisation du är anställd hos eller representerar, IP-adress, deltagande i mässor och evenemang, besökshistorik och beteende såsom vilka sidor som klickas på och hur länge du vistas på en sida, förfrågningar som skickas via webbplatsen samt svar som erhålls via e-post eller andra kommunikationsplattformar mellan oss och våra partner. Därutöver behandlar vi personuppgifter som du själv har lämnat via formulär på vår webbplats, såsom namn, e-postadress, bosättningsland, intresseområde samt uppgifter om den partner du är anställd hos eller representerar.

Syftet med behandlingen är att uppfylla våra avtalsförpliktelser, inklusive att ingå, ändra eller avsluta avtal eller beställningar mellan oss och partnern, att upprätthålla, utveckla och administrera affärsrelationer, att tillhandahålla rådgivning avseende inköp och samarbete, att fakturera tjänster som tillhandahålls av oss till partnern och vice versa samt att säkerställa nödvändig dokumentation.

Den rättsliga grunden för vår behandling är vårt berättigade intresse av att upprätthålla, utveckla och administrera affärsrelationer, fakturera tillhandahållna tjänster mellan oss och partnern samt för dokumentationsändamål, i enlighet med artikel 6.1(f) i GDPR. Vi har genomfört en intresseavvägning och bedömer att vårt berättigade intresse väger tyngre än dina intressen eller grundläggande fri- och rättigheter.

I vissa fall är den rättsliga grunden för behandlingen artikel 6.1(c) i GDPR, om det är nödvändigt att behandla personuppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter, såsom exempelvis krav på bevarande av räkenskapsmaterial enligt artikel 12(1) i den svenska bokföringslagen.

I de fall behandlingen är nödvändig för att fullgöra våra avtalsförpliktelser med den partner som du representerar, är den rättsliga grunden artikel 6.1(b) i GDPR.

Övriga personer som vi interagerar med (inklusive e‑postförfrågningar)

Vi behandlar personuppgifter om dig när du interagerar med oss, vanligtvis genom korrespondens, samt när vi besvarar dina förfrågningar som skickas till oss via e-post.

De personuppgifter vi behandlar kan bland annat omfatta namn, e-postadress, bosättningsland, intresseområde, uppgifter om det företag eller den organisation du är anställd hos eller på annat sätt representerar, samt eventuell information som framgår av e‑postmeddelandet. Observera att vi alltid rekommenderar och ber dig att inte skicka några onödiga personuppgifter i e‑post, och särskilt inte särskilda kategorier av personuppgifter, såsom uppgifter om hälsa eller uppgifter om barn.

Syftet med behandlingen är att hantera och administrera dina förfrågningar, att tillhandahålla god kundservice samt att upprätthålla vår affärsrelation.

Den rättsliga grunden för behandlingen är vårt berättigade intresse av att ge dig en optimal och god kund- eller partnerupplevelse, i enlighet med artikel 6.1(f) i GDPR. Vi har genomfört en intresseavvägning och bedömer att vårt berättigade intresse väger tyngre än dina intressen eller grundläggande fri- och rättigheter.

Besökare på plats, t.ex. vid evenemang och mässor

Vi behandlar personuppgifter om dig när du besöker våra lokaler, deltar i möten på plats eller medverkar i våra evenemang, såsom konferenser, nätverksträffar, möten eller utbildningar.

De personuppgifter vi behandlar kan bland annat omfatta namn, befattning, e-postadress, telefonnummer, namn och fysisk adress till din arbetsplats samt namn på eventuell medföljande person. Vi tycker också om att dokumentera och dela positiva upplevelser, varför vi kan komma att ta spontana fotografier eller kortare videoklipp av dig och andra deltagare för att visa atmosfären och helhetsupplevelsen. Vi säkerställer alltid att du informeras i förväg om vi avser att ta bilder eller video vid ett evenemang. Dessa bilder eller videoklipp är generella stämningsbilder där fokus normalt inte ligger på en enskild individ utan på evenemanget som helhet. Om materialet härrör från ett öppet och offentligt evenemang kan det komma att publiceras online, men sådan användning föregås alltid av en individuell bedömning av varje bild eller film. Om du inte vill förekomma på fotografier eller i videomaterial, eller önskar att sådant material tas bort, ber vi dig att meddela oss detta. Slutligen kan vi i vissa fall dela grundläggande kontaktuppgifter mellan deltagare i ett evenemang, dock endast internt mellan deltagarna och inte offentligt.

Den rättsliga grunden för behandlingen är vårt berättigade intresse av att arrangera möten, konferenser, nätverksträffar, medlemsmöten, utbildningar och andra evenemang i syfte att skapa kännedom om och kunskap kring vår verksamhet, marknadsföra våra produkter och tjänster samt att hålla kontakt och kommunicera inför och i samband med evenemang, i enlighet med artikel 6.1(f) i GDPR. I de fall besök på plats och behandling är nödvändiga för att fullgöra våra avtalsförpliktelser gentemot den partner du representerar, är den rättsliga grunden artikel 6.1(b) i GDPR.

Den rättsliga grunden för behandling i samband med publicering av fotografier och videomaterial online är antingen vårt berättigade intresse av att skapa kännedom om våra evenemang och deltagare enligt artikel 6.1(f) i GDPR, eller, när så krävs, ditt samtycke enligt artikel 6.1(a) i GDPR.

2. Cookies

Vi använder cookies för statistisk analys i syfte att förbättra våra webbplatser och för att ge dig bästa möjliga användarupplevelse.

En cookie är en liten textfil som vi placerar på din dator och som lagras av din webbläsare. Cookies är ofarliga verktyg som inte orsakar skada eller virus på din dator. Syftet med cookies är att ge oss information om hur du använder webbplatsen så att vi kan erbjuda en så bra användarupplevelse som möjligt, göra webbplatsen så användarvänlig, effektiv och säker som möjligt samt stödja marknadsföringen av våra tjänster. En cookie gör det till exempel möjligt att känna igen din dator och samla in information om vad som sker under ditt besök på vår webbplats.

För att vår webbplats ska fungera korrekt placerar vi tekniskt nödvändiga cookies på din dator. Dessa cookies kan sättas utan ditt samtycke, men vi placerar inga andra typer av cookies utan ditt uttryckliga samtycke. Det är helt upp till dig om du vill acceptera vår användning av ytterligare cookies; vi rekommenderar dock att du accepterar alla cookies för att få bästa möjliga funktionalitet och användarupplevelse.

Cookies på vår webbplats

Vi använder både sessionscookies (cookies som endast lagras på din dator tills du stänger din webbläsare) och permanenta cookies (cookies som lagras på din dator även efter att du har stängt webbläsaren). Den exakta lagringstiden och ytterligare specifik information om varje cookie finns angiven under rubriken ”Syfte, varaktighet och typ av cookies”. Lagringstiden eller livslängden för en cookie beräknas utifrån ditt senaste besök på webbplatsen, och när en cookie löper ut raderas den automatiskt.

Vi använder både spårningscookies (cookies som övervakar besökares aktivitet på vår webbplats, inklusive hur användare navigerar på sidorna och hur de har nått webbplatsen, till exempel via sökmotorer eller länkar) och funktionalitetscookies (cookies som förbättrar användarupplevelsen genom att säkerställa en enhetlig upplevelse på webbplatsen samt snabbare visning av sidor).

Därutöver använder vi följande typer av cookies:

• Nödvändiga cookies används för att säkerställa att vår webbplats fungerar korrekt och möjliggör grundläggande funktioner såsom navigering och åtkomst till innehåll. Utan dessa cookies kan webbplatsen inte fungera som den ska.
• Preferenscookies hjälper vår webbplats att komma ihåg dina inställningar och val, vilket förbättrar din upplevelse genom att optimera användbarhet och personalisering, till exempel genom att spara ditt valda språk.
• Statistikcookies hjälper oss att analysera hur du interagerar med vår webbplats, vilket gör det möjligt för oss att optimera design, användbarhet och effektivitet.
• Marknadsföringscookies används för att analysera dina intressen över olika webbplatser så att vi kan visa innehåll som är relevant och anpassat efter dig och dina intressen.

Du är välkommen att kontakta oss om du önskar ytterligare information i detta avseende.

Syfte, lagringstid och typ av cookies

Vår cookie-banner kan när som helst nås genom att klicka på cookie-knappen som är markerad med en cookie och tre pilar i det vänstra hörnet på vår webbplats. Cookie-bannern innehåller all information om de cookies vi använder, inklusive (i) cookiens namn, (ii) syftet med varje cookie, (iii) leverantör samt (iv) lagringstid.

Mottagare

Vi kan komma att anförtro dina personuppgifter, som samlas in via cookies, till våra samarbetspartners som behandlar uppgifterna i syfte att ta fram statistik, stödja webbplatsens tekniska funktioner, genomföra riktad annonsering samt analysera användarbeteende. Exempel på sådana partners är Cookie Information och Sitecore. En uppdaterad lista över tredjepartsmottagare finns tillgänglig i vår cookie-banner.

Du kan manuellt ta bort cookies i din webbläsare

Du kan manuellt ta bort alla cookies i din webbläsare om du så önskar. Detta gör du genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Om du behöver ytterligare vägledning för att radera eller manuellt blockera cookies kan du antingen använda hjälpfunktionen i din webbläsare eller läsa mer i instruktionerna nedan, beroende på vilken webbläsare du använder:

• Rensa historik, cache och cookies i Safari på iPhone, iPad eller iPod touch – Apple Support
• Rensa cookies och webbplatsdata i Firefox | Firefox Hjälp (mozilla.org)
• Ta bort, tillåt och hantera cookies i Chrome – Computer – Google Chrome Help
• Webbinställningar – Opera Help
• Adobe – Flash Player: Settings Manager – Website Storage Settings panel (macromedia.com)
• Hantera cookies i Microsoft Edge: visa, tillåt, blockera, ta bort och använd – Microsoft Support

Gå till den särskilda sidan för cookiepolicy.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke

Du kan när som helst välja att återkalla eller ändra ditt samtycke till användningen av cookies genom att klicka på cookie-knappen markerad med en cookie och tre pilar i det vänstra hörnet av vår webbplats. Om du väljer att återkalla ditt samtycke kommer cookies som kräver samtycke automatiskt att blockeras av din webbläsare

Observera att ett återkallande av samtycke endast påverkar framtida behandling. Återkallelsen påverkar således inte lagligheten av den behandling som har utförts innan vi mottog din återkallelse.

3. Automatiserat individuellt beslutsfattande

Dina personuppgifter används inte för något automatiserat individuellt beslutsfattande.

4. Personuppgiftsbiträden

Vi använder externa tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning, såsom koncernbolag, samarbetspartners eller andra leverantörer i affärssyfte, exempelvis leverantörer av hosting, molntjänster, IT-support, marknadsföringstjänster, administrativa tjänster, utbildningstjänster eller annan databehandling. Dessa mottagare får endast behandla personuppgifterna i enlighet med våra instruktioner och relationerna regleras genom skriftliga och ändamålsenliga personuppgiftsbiträdesavtal för att säkerställa en tillräcklig nivå av dataskydd.

I vissa fall kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till rådgivare eller andra relevanta tredje parter om det är nödvändigt och lagligt för ändamålet, till exempel vid tvister eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Personuppgiftsbiträden får inte behandla dina personuppgifter för egna ändamål utan endast i enlighet med våra dokumenterade instruktioner och det ingångna personuppgiftsbiträdesavtalet.

Vi använder Microsoft 365 Copilot som ett verktyg för att stödja medarbetare i deras dagliga arbetsprocesser, såsom dokumenthantering, e-post och mötesförberedelser. Copilot har endast åtkomst till information som medarbetaren redan har behörighet att använda, och personuppgifter behandlas enbart för befintliga och legitima ändamål. Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om hur dina personuppgifter behandlas.

5. Utlämnande och överföring av personuppgifter

Vårt utlämnande och överföring av dina personuppgifter till mottagare (fysiska eller juridiska personer, myndigheter, organ eller andra som personuppgifter lämnas ut till) hålls till ett minimum och sker endast med en adekvat nivå av dataskydd.

Vi kan komma att lämna ut eller på annat sätt göra personuppgifter tillgängliga för mottagare under följande omständigheter:

• För att uppfylla vår skyldighet att leverera varor till dig som kund, inklusive att lämna relevant information till våra underleverantörer, inklusive koncernbolag.
• För att fastställa, göra gällande eller försvara våra rättsliga anspråk.
• Om du i förväg har lämnat ditt samtycke till att personuppgifter lämnas ut till en mottagare.
• I samband med fusion, försäljning, joint venture, överlåtelse eller annan överföring av hela eller delar av våra tillgångar eller aktier.
• Samt i enlighet med vad som anges i avsnittet ”Cookies”.

Om mottagaren av personuppgifter är belägen i ett land utanför EU/EES som inte säkerställer en adekvat skyddsnivå, säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med tillämpliga dataskyddsregler, till exempel genom att endast överföra personuppgifter efter att lämpliga skriftliga avtal har ingåtts baserade på EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande godkänd skyddsmekanism, och till parter som kan garantera en tillräcklig skyddsnivå. Du kan på begäran få en kopia av grunden för sådana överföringar, och är välkommen att kontakta oss i detta avseende.

Överföring kan även ske om det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

6. Lagringstid

Vi lagrar inte personuppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lag och nödvändigt för de ändamål som behandlingen avser. Lagringstiden beror på typen av personuppgifter, ändamålet med behandlingen samt tillämplig lagstiftning och kan därför variera.

• För besökare på vår webbplats beror lagringstiden på den specifika cookie som används (typ och syfte). Information om lagringstid och varaktighet för våra cookies framgår av avsnitt 2 i denna policy.
• För mottagare av nyhetsbrev raderas personuppgifter när du återkallar ditt samtycke till att ta emot nyhetsbrev.
• För kontaktpersoner hos kunder eller andra affärspartner lagrar vi personuppgifter så länge det är nödvändigt för att upprätthålla affärsrelationen och den löpande kommunikationen med den aktuella kunden eller affärspartnern, eftersom du är kontaktperson för denna. Om affärsrelationen upphör sparar vi personuppgifterna så länge det är nödvändigt för att uppfylla rättsliga skyldigheter, hantera eventuella anspråk eller dokumentera relationen.
• För kontaktpersoner som skickar förfrågningar via e-post lagrar vi personuppgifter så länge det är nödvändigt för att hantera och följa upp förfrågan, eventuell efterföljande dialog samt så länge det krävs för att dokumentera ärendet eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Om förfrågan leder till en affärsrelation behandlas personuppgifterna i enlighet med de lagringsprinciper som gäller för kontaktpersoner hos kunder eller affärspartner.
• För besökare på plats lagrar vi personuppgifter så länge det är nödvändigt för att hantera besöket, upprätthålla affärsrelationen, säkerställa adekvat dokumentation eller uppfylla rättsliga skyldigheter samt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Om uppgifterna utgör räkenskapsmaterial lagras de för bokföringsändamål i enlighet med gällande bokföringslagstiftning, inklusive den svenska bokföringslagen.

Vi raderar personuppgifterna efter ovan angivna lagringsperioder eller när du begär att uppgifterna ska raderas, såvida vi inte är skyldiga enligt lag eller andra föreskrifter att fortsätta lagra dina personuppgifter.

7. Datasäkerhet

För att skydda dina personuppgifter har vi vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som motsvarar de risker som är förknippade med behandlingen och den typ av personuppgifter som skyddas, med beaktande av den tekniska utvecklingsnivån samt kostnaderna för att genomföra sådana åtgärder.

Efter en bedömning av riskerna har vi vidtagit åtgärder för att skydda personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, oavsiktlig förlust, ändring, obehörigt röjande eller obehörig åtkomst, särskilt när behandlingen innefattar överföring av personuppgifter via nätverk, samt mot alla andra former av otillåten behandling.

8. Dina rättigheter

När vi behandlar personuppgifter om dig har du, i enlighet med dataskyddslagstiftningen, ett antal rättigheter som du kan utöva, med de begränsningar som följer av lag. Om du vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via e-post på: sales@avkvalves.se.

Du har följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig, inklusive att få en kopia av uppgifterna samt ytterligare information om vår behandling.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter om dig eller komplettering av ofullständiga uppgifter.
• Rätt till radering: Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas, exempelvis om behandlingen grundar sig på ett samtycke som du väljer att återkalla.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, till exempel om det råder osäkerhet kring uppgifternas korrekthet eller om deras riktighet bestrids.
• Rätt till dataportabilitet: Om vår behandling av dina personuppgifter sker automatiserat och baseras på ditt samtycke, har du rätt att begära att få ut de personuppgifter du har lämnat till oss. Du har rätt att få dessa uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format samt, när det är tekniskt möjligt, få uppgifterna överförda till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande: Du har rätt att begära att inte bli föremål för beslut som enbart grundar sig på automatiserad behandling (t.ex. profilering), om beslutet medför rättsliga konsekvenser eller i övrigt påverkar dig i betydande grad.
• Rätt att återkalla samtycke: Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till vår behandling av dina personuppgifter. Observera dock att ett återkallande inte påverkar lagligheten av behandling som har skett innan samtycket återkallades.

Rätt att invända:

Du har rätt att, av skäl som hänför sig till din specifika situation, invända mot behandling av dina personuppgifter när vår rättsliga grund är berättigat intresse. Om du invänder mot sådan behandling får vi inte längre behandla dina personuppgifter, såvida vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Rätt att inge klagomål:

Om du inte samtycker till eller är missnöjd med vår behandling av dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post på sales@avkvalves.se. Du har också rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige (IMY):

Integritetsskyddsmyndigheten. Box 8114, 104 20 Stockholm, imy@imy.se

Du kan också läs mer och få svar på dina frågor direkt på IMY:s hemsida - frågor och svar

9. Länkar till andra webbplatser, kanaler m.m.

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser eller integrerade tjänster. Dessa länkar kan leda dig vidare till en tredjeparts webbplats. Vi är inte involverade i och ansvarar inte heller för innehållet på andra företags webbplatser eller deras rutiner och praxis avseende insamling av personuppgifter. När du lämnar vår webbplats och besöker en tredjeparts webbplats har vi ingen kontroll över hur dina personuppgifter behandlas av den webbplatsens operatör, och vi rekommenderar därför att du noggrant läser den aktuella webbplatsens integritets- och cookiepolicy.

10. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna policy från tid till annan, exempelvis till följd av ny teknik, nya lagkrav eller andra relevanta skäl. Den uppdaterade policyn gäller för din fortsatta användning av webbplatsen samt vår behandling av personuppgifter. Vi rekommenderar därför att du regelbundet tar del av policyn.

11. Kontakt

Om du har några frågor om behandlingen av dina personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via e-post på sales@avkvalves.se.